Domande Frequenti

Cocospy è un programma di monitoraggio, sorveglianza e controllo da remoto. È utilizzato principalmente da genitori per monitorare i propri figli. Ha anche altri utilizzi, come la supervisione dei dipendenti. Cocospy ti permette di monitorare tutte le attività svolte sul dispositivo bersaglio iOS o Android.

Su Android Cocospy funziona in background come un servizio di sorveglianza e di intercettazione. Che cosa significa esattamente? Una volta che Cocospy è installato sul dispositivo bersaglio Android, opera in background. Registra e invia tutte le attività che vengono svolte sul telefono.

Non è necessario effettuare il root del dispositivo bersaglio Android. La maggior parte delle funzioni di Cocospy funizonano senza root. Hai l'opzione di nascondere Cocospy dopo che è stato installato. Cocospy è virtualmente non rilevabile, poiché utilizza una quantità irrilevante di risorse del sistema.

Dopo aver installato Cocospy sul dispositivo bersaglio, puoi accedervi da remoto dal tuo account Cocospy. Puoi accedere al tuo account Cocospy da qualsiasi browser. Leggi le FAQ per i Dispositivi Bersaglio Senza Jailbreak per maggiori dettagli su come funziona Cocospy per iOS.

Puoi utilizzare Cocospy per monitorare qualsiasi dispositivo nel mondo — a patto che sia dotato di un appropriato sistema operativo e che sia connesso a un gestore di rete. Cocospy funzionerà anche su dispositivi bersaglio con un consistente accesso online.

Cocospy funziona su Android 4.0 e successivi.

Sì, prima di tutto ti occorre un account su Cocospy. L'account ti dà accesso al pannello di controllo di Cocospy.

Dopo aver installato Cocospy ti verrà data la possibilità di nascondere l'icona. Pertanto no, sul dispositivo bersaglio Android non ci sarà un'icona nel cassetto delle app, a meno che tu scelga diversamente. Inoltre Cocospy funziona in background, ed è quasi impossibile da rilevare.

È legale negli Stati Uniti se lo utilizzi per monitorare figli minorenni o su dispositivi aziendali forniti ai dipendenti. Inoltre Cocospy può essere utilizzato per monitorare i propri dispositivi. Raccomandiamo di verificare le leggi locali prima di utilizzare Cocospy, a tua salvaguardia. Ciò si applica anche nel caso in cui tu risieda in altri Paesi che non siano gli Stati Uniti.

No, Cocospy non può essere installato da remoto sui dispositivi bersaglio Android. Tuttavia puoi farlo sui dispositivi bersaglio iOS senza jailbreak. Ricorda che Cocospy per dispositivi bersaglio iOS senza jailbreak non offre l'intera gamma delle funzioni disponibili.

Prima di tutto accedi al tuo account su Cocospy da qualsiasi browser ed entra nel Pannello di Controllo. Dovrai accedere fisicamente al dispositivo bersaglio.

Clicca sul link per il download e installa una leggera applicazione (pesa meno di 3MB) sul dispositivo bersaglio. Poi segui le istruzioni di impostazione.

Nota: tutte le funzioni non richiedono di eseguire il root del dispositivo bersaglio.

Su un dispositivo Android, vai su Impostazioni del Telefono> Sicurezza. Clicca su Amministratore del Dispositivo> Aggiorna il Servizio> Disattiva. In seguito torna sul menu Impostazioni. Infine, vai su App> Aggiorna il Servizio. Trova Cocospy e scegli Disinstalla.

Rendi operativo Cocospy sul dispositivo bersaglio. Se lo hai già fatto, accedi al tuo account su Cocospy. Potrai accedere al pannello di controllo di Cocospy. Da qui potrai monitorare da remoto il dispositivo bersaglio. Il pannello di selezione a sinistra della pagina iniziale ti dà accesso alle diverse funzioni di Cocospy.

Scegli il tuo piano di abbonamento e un metodo di pagamento. Accettiamo Visa, MasterCard, American Express, e carte Diners Club. Usa PayPal, JCB, e Giropay per pagamenti internazionali. In alternativa, puoi avvalerti di un ordine da venditore a venditore, un ordine di acquisto o un ordine via fax.

Le opzioni di pagamento variano in base alla tua attuale nazione di residenza.

No! Dopo il tuo ordine su Cocospy, il tuo elenco delle transazioni non riporterà la dicitura "Cocospy". Saranno riportati invece i nomi degli sviluppatori di Cocospy.

Dopo aver fatto un acquisto riceverai una conferma dell'ordine nella tua casella email. È istantanea. Se non la trovi, controlla nella cartella spam.

Ti invieremo anche un'email di benvenuto. In essa troverai le tue informazioni di accesso, le istruzioni per installare Cocospy e le informazioni su come accedere successivamente al pannello di controllo.

Contatta il nostro servizio clienti con la tua richiesta di rimborso. Devi contattarci entro dieci giorni dall'acquisto affinché la tua richiesta sia valida. Ti preghiamo di controllare la nostra Politica dei rimborsi per maggiori informazioni.

Cocospy aggiorna i registri di monitoraggio ogni 24 ore per i dispositivi bersaglio senza root e jailbreak. Per i dispositivi con root e jailbreak puoi scegliere la frequenza dell'aggiornamento, che può arrivare a meno di 10 minuti.

Ti consigliamo di impostarlo una volta ogni 6 ore al massimo per evitare di scaricare la batteria e di insospettire l'utente.

Accedi al tuo pannello di controllo e clicca su 'Fatturazione', poi clicca 'Piano di Abbonamento' e infine 'Annulla l'Abbonamento'.

Ogni piano di sottoscrizione ha un limite prefissato di quanti dispositivi puoi monitorare. Controlla i dettagli del tuo piano. Per monitorare altri dispositivi potrebeb essere necessario acquistare un nuovo piano.

Cocospy funziona senza jailbreak. Avrai accesso a contatti, registri chiamate, dati WhatsApp, posizione GPS, eventi dell'agenda e ai messaggi. Per le funzioni aggiuntive come il monitoraggio di Instagram, tuttavia, occorre effettuare il jailbreak sul dispositivo bersaglio.

Sì, se effettui il jailbreak sul tuo dispositivo ne annullerai la garanzia. Tuttavia il jailbreaking è reversibile. Apple può comunque riparare un dispositivo danneggiato se inverti il procedimento.

Il rooting è il procedimento per ottenere accesso a livello di root o di amministratore al sistema operativo Android. Cocospy necessita di ulteriori permessi per darti accesso ad alcune funzioni avanzate come il Geofencing.

Non esiste alcun metodo sicuro per sapere se un programma di monitoraggio è installato su un dispositivo. Controlla la memoria per i file sospetti, osserva se il telefono si comporta in modo strano, inclusi improvvisi riavvii, rallentamenti o la batteria che si scarica troppo velocemente.

Se sei titolare di un account Cocospy e hai già installato il software sul tuo telefono potresti essere in grado di rintracciare il dispositivo perso o smarrito. Accedi al tuo account Cocospy e controlla la scheda Posizioni. Altrimenti recupera il codice IMEI dalla finestra della scheda SIM e contatta il tuo gestore di rete.

Contattaci su [email protected] con una descrizione del tuo problema includendo più dettagli possibile. Ti risponderemo in meno di 24 ore. Puoi anche consultare il nostro Centro di Assistenza